REFERENCIAIS DE QUALIDADE PARA EDUCAÇÃO SUPERIOR A DISTÂNCIA

SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO (vantagens e desvantagens)

A formação online de docentes repercurte uma maneira de se entender num mundo tecnologizado enquanto prática vivida que traduz na prostosta educativa a ser levada a cabo e é nesse ambiente que acontece a Educação a Distância, onde há a efetiva interação do processo ensino-aprendizagem, comunicação no sistema como garantia de oportunidades para o desenvolvimento de projetos compartilhados.

Entendo que os princípios de interação e interatividade são fundamentais para o processo de comunicação, tendo o estudante como centro do processo educacional, sendo que um dos pilares para garantir à qualidade do curso a distância é a interatividade entre professores, tutores e estudantes evitando-se assim o isolamento, demotivação e evasão.

 Segundo Silva (2001) Estamos diante de um complexo de programas em que são usados diversos recursos e isso demanda preparo em que cada personagem dessa equipe tem suas particularidades. Há que se preparar, planejar, projetar, pesquisar, organizar de forma que todos os envolvidos interajam e o aprendiz é um dos personagens desse processo. Enfim, o conhecimento é construído coletiva e colaborativamente.

O planejamento de ações deve garantir a comunicação interpessoal e grupal, de caráter pedagógico, técnico e administrativo que possibilitam um sistema de educação a distância funcionar. Cabe ao gestor dos processos comunicativos preocuparem-se com a interlocução entre a coordenação e os especialistas na concepção, execução e avaliação do desenho pedagógico; na elaboração de estratégias que viabilizem a interlocução entre tutores alunos, professores e coordenação.

É fundamental que este ocorra com qualidade, pois enquanto em sistema de educação presencial, uma eventual falha em um dos elementos do processo pode ser reparada sem grandes prejuízos, o mesmo não ocorre no processo de Educação a Distância.
Em suma, o sucesso de um programa de Educação Superior a Distância depende criticamente do cumprimento dos procedimentos planejados em seu projeto.

Encontramos nos referenciais de qualidade subsídios que contribuem para a organização quanto aos Sistemas de Comunicação:

· descrever como se dará a interação entre estudantes, tutores e professores ao longo do curso, em especial, o modelo de tutoria;

· quantificar o número de professores/hora disponíveis para os atendimentos requeridos pelos estudantes e quantificar a relação tutor/estudantes;

· informar a previsão dos momentos presenciais, em particular os horários de tutoria presencial e de tutoria a distância, planejados para o curso e qual a estratégia a ser usada;

· informar aos estudantes, desde o início do curso, nomes, horários, formas e números para contato com professores, tutores e pessoal de apoio;

· informar locais e datas de provas e datas limite para as diferentes atividades (matrícula, recuperação e outras);

· descrever o sistema de orientação e acompanhamento do estudante, garantindo que os estudantes tenham sua evolução e dificuldades regularmente monitoradas, que recebam respostas rápidas a suas dúvidas, e incentivos e orientação quanto ao progresso nos estudos;

· assegurar flexibilidade no atendimento ao estudante, oferecendo horários ampliados para o atendimento tutorial;

· dispor de polos de apoio descentralizados de atendimento ao estudante, com infraestrutura compatível, para as atividades presenciais;

· valer-se de modalidades comunicacionais síncronas e assíncronas como videoconferências, chats na Internet, fax, telefones, rádio para promover a interação em tempo real entre docentes, tutores e estudantes;

· facilitar a interação entre estudantes, por meio de atividades coletivas, presenciais ou via ambientes de aprendizagem adequadamente desenhados e implementados para o curso, que incentivem a comunicação entre colegas;

· Planejar a formação, a supervisão e a avaliação dos tutores e outros profissionais que atuam nos polos de apoio descentralizados, de modo a assegurar padrão de qualidade no atendimento aos estudantes;

· abrir espaço para uma representação de estudantes, em órgãos colegiados de decisão, de modo a receber feedback e aperfeiçoar os processos.

            As principais desvantagens seriam

- a dificuldade de muitos quanto à aquisição do computador e acesso à Internet;

- custo elevado da linha telefônica para acesso discado, ou do serviço de banda larga;

Por esse, entre outros motivos a educação à distância atende a uma população restrita. Caberia ao governo promover políticas públicas de incentivo para esse fim.

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É POSSÍVEL FALAR EM COMUNIDADES VIRTUAIS DA APRENDIZAGEM NA EAD?

Estamos vivendo um tempo em que vários assuntos são abordados pela Internet e existem diversas comunidades de grupos formados por interesses comuns. Encontramos os mais variados grupos e dentre eles, aqueles voltados para a educação online.

Além deste curso, entrei num grupo de línguas. É uma comunidade voltada para a aprendizagem, em que os aprendizes trocam experiências com pessoas do mundo todo. O próprio aprendiz é o professor na sua língua, formando assim uma rede de cooperação.

Diante disso, não tenho dúvidas de que é possível falar em comunidades virtuais na EAD.

Quanto ao que precisa mudar, concordo com a citação abordada no texto proposto para leitura, em que  Silva (2001)afirma que  a aprendizagem está cada vez mais independente da sala de aula, mas a socialização necessita cada vez mais de espaços possibilitadores deste fenômeno. Para ele, o professor “hoje tem dar conta” do espaço virtual, neste caso das comunidades virtuais de aprendizagem, estas que não podem limitar-se ao falar-ditar tradicional e acrescento que o professor não é mais o único responsável pelas aulas e sim uma equipe, pois não estamos em uma sala de aula com giz e apagador. Estamos diante de um complexo de programas em que são usados diversos recursos e isso demanda preparo em que cada personagem dessa equipe tem suas particularidades. Há que se preparar, planejar, projetar, pesquisar, organizar de forma que todos os envolvidos interajam e o aprendiz é um dos personagens desse processo. Enfim, o conhecimento é construído coletiva e colaborativamente.

Há ainda a dificuldade para aquisição do computador e acesso à Internet, mas acredito que esse seja um fator social encontrado em todo o mundo. Caberia ao governo elaborar projetos para esse fim.

CONCEITUAÇÃO DE EAD

Qual seria a terminologia correta - Educação a Distância, online, virtual ou aberta?

Primeiro passo - conhecer cada termo, suas definições e conepções.

TERMO EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Segundo Moran (1994 p.1) Educação a Distância é o processo de ensino-aprendizagem mediado por tecnologias, onde professores e alunos estão separados espacial e/ ou temporalmente, mas podem estar conectados, interligados por tecnologias, principalmente as telemáticas, como Internet. Mas também podem ser utilizados o correio, o rádio, a televeisão, o vídeo, o CDROM, o telefone, o fax e tecnologias semelhantes

Segundo Moore e Kearsley (2007, p.1) Alunos e professores estão em locais diferentes durante todo ou grande parte do tempo em que aprendem e ensinam. Estando em locais distintos, eles dependem de algum tipo de tecnologia para transmitir informações e lhes proporcionar um meio para interagir.

Segundo Neder (2003, p. 91) A educação a distância é uma modalidade de ensino que paradoxalmente, por prescindir da relação face-a-face, exige um processo de intelocução pemanente e próprio. Na educação a distância, o aluno não vai estar fisicamente presente em todos os momentos da relação pedagógica. Mas apesar da distância física, não pode deixar de existir diálogo.. Ele deve ser pensado e concebido no interior de um projeto pedagógico e de uma proposta curricular definidas claramente.

Para Litwin (2001) EAD é uma modalidade de ensino com características específicas que "substitui a proposta de assistência regular à aula por uma nova proposta, na qual os docentes ensinam e os alunos aprendem mediante situações não convencionais, ou seja, em espaços e tempos que não compartilham" (p.13)

O decreto nº 2494 de 10 de fevereiro de 1998 regulamenta o art. 80 da LDB(Lei nº 9.394/96) em seu artigo 1º conceitua a EAD como:

Educação a Distância é uma forma de ensino que possibilita a auto-aprendizagem, com a mediação de recursos didáticos sistematicamente organizados, apresentados em diferentes suportes de informação, utilizados ou combinados e veiculados pelos diversos meios de comunicação.

EDUCAÇÃO ONLINE

Moran (2003, p.93) define educação online como "o conjunto de ações de ensino-aprendizagem desenvolvidas por meio de meios telemáticos, como a internet, a videoconferência e a teleconferência". Segundo o autor, "abrange desde cursos totalmente virtuais, sem contato físico - passando por cursos semipresenciais - até cursos presenciais com atividades complementares fora da sala de aula, pela internet". Para ele "a educação a distância é um conceito mais amplo que o de educação online. Um curso por correspondência é a distância e não é online"

APRENDIZAGEM OU EDUCAÇÃO ABERTA OU A DISTÂNCIA

Lewis e Spencer (1986) caracterizam aprendizagem aberta como cursos flexíveis, com o objetivo de atender necessidades individuais. Esta aprendizagem pode ajudar a quebrar barreiras de acesso à educação tradicional. Utiliza de uma perspectiva de aprentidazem centrada no aluno. Pode ser oferecida em centros de estudo ou fora deles (por exemplo, em casa). Em quase todos os casos são necessários materiais especialmente preparados ou adaptados.

Peters (1982), Stevens (1996), Fields (1995), Campion (1995, 1992) e Belloni (1999) afirmam que o pós-fordismo... gera no campo da EAD uma tendência de Educação Aberta, ou seja, uma maior flexibilidade na definição de cursos e carreiras nos critérios de ingresso e nas metodologias de ensino, bem como uma maior ênfase nas situações de aprendizagem e, portanto, nas estratégias de atendimento ao estudante baseadas no uso adequado de uma combinação inteligente das diferentes tecnologias de informação e comunicação.

Segundo Belloni (2002, p.155), a aprendizagem aberta tem um conceito mais de origem australiana e americana, que coloca ênfase na adequabilidade de um processo de educação mais autônoma e flexível, de maior acessibilidade aos estudantes, o que significa sobretudo, a expansão de novas modalidades de ensino e novas regras de acesso e pré-requisitos de ingresso. Aprendizagem aberta é um modo de aprendizagem - novo no sentido em que é distinto das práticas na maioria de nossas instituições de ensino, em qualquer nível - que requer um processo de ensino centrado no aprendente, concebido como um ser autônomo, gestor de seu ´próprio processo de aprendizagem.

E-LEARNING

O termo e-learning pode ser definido como uma educação a distância baseada na Internet. Segundo a Comission on Technology and Adult Learning, o e-learning é "conteúdo instrucional ou as experiências de aprendizagem distribuídas ou habilidades pela tecnologia eletrônica" (apud BIROCCHI, p. 467, 2003)

O termo "refere-se à disponibilização e à entrega de conteúdos por meio de diversas mídias eletrônicas, incluindo a Internet, intranets, extranets, canais de satélites, fitas de áudios e vídeo, TV interativa e CD-ROM" (BIROCCHI, p. 467, 2003)

Segundo Moore e Kearsley (2007, p. 327) Tomamos conhecimento do grande número de termos que tentam atrair atenção... Alguns desses termos... realçam uma tecnologia de comunicação específica, outros... enfatizam a localização dos alunos e ainda outros,... ressaltam a liberdade relativa dos alunos para penetrar mais facilmente em um sistema educacional e exercer um maior grau de controle sobre seu aprendizado do que na educação convencional.

Concluindo

Os autores lembram que há uma confusão conceitual, ou seja, diferentes termos ou mesmo termos com arranjos educacionais semelhantes ou diferentes. Diante disto, a escolha de um determinado conceito deve ser feita com base em critérios cuidadosos no sentido de diminuir as possibilidades de mal-entendidos, ou seja, "a necessidade de desenvolver uma consciência crítica das implicações, suposições e dos valores indicados pela nossa escolha de termos." (MOORE & KEARSLEY, 2007, p. 328)

Portanto, cabe a nós pesquisar, identifica, ler, discutir sobre os diferentes conceitos que se relacionam à educação a distância e utilizá-los da maneira mais adequada, ou seja, aquele conceito que vai ao encontro de nossas representações, objetivos, perspectivas.